سياسة الاستبدال والاسترجاع

شروط الاستبدال أو الاسترجاع : 

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن يكون المنتج بغلافه الأصلي.
• المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها ( الطلبات المصنوعة خصيصا للعميل او المطرز عليها شعاره )
• يتم الاستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها اليك .
• تتم إعادة المبالغ المالية في حالة الاسترجاع خلال أسبوعين من استلامنا للمنتج المسترجع بحوالة بنكية إلى العميل.
• يتم خصم رسوم التوصيل في حالة الاستبدال و الاسترجاع

٠ ازاله اللوقو يعتبر من ضمن التعديلات التي لاتسمح للعميل بالاستبدال او الارجاع

خطوات الاستبدال أو الاسترجاع :

• يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر واتساب

966533225418+

رسوم الشحن داخل المملكة28 ريال 

رسوم الشحن لباقي دول العالم عبر DHL يحسب من شركة الشحن حسب العنوان ووزن المنتجات